Подача, простой и как считается час аренды

Подача

Подача — это дорога машины от места стоянки до вас. У разных компаний она считается по-разному: у одних входит в стоимость, у других прибавляется к счёту, у третьих включается только в пределах города.

У нас подача по городу входит в стоимость. Выезд за пределы Самары и области считается отдельно — это уже не подача, а часть маршрута.

Холостой пробег

Холостой пробег — дорога машины без пассажира. Самый частый случай: вы едете в одну сторону, а машина возвращается пустой. Именно поэтому межгород считается по маршруту туда и обратно, даже если вы едете в одну сторону: обратный путь машина всё равно проезжает.

Это не наценка и не хитрость — это физика. Любой расчёт в одну сторону, который вам предложат, обратный пробег в себя уже включает, просто не называя его.

Простой

Простой — время, когда машина с водителем ждёт вас. Для почасовой аренды это ключевой момент: ожидание входит в оплаченные часы. Вы платите не за километры, а за то, что автомобиль и водитель в вашем распоряжении, и ждут они или едут — разницы в счёте нет.

В этом и смысл услуги. Если считать только движение, человек начинает торопиться и отпускать машину между встречами, а потом ловить её заново — ровно от этого аренда с водителем и избавляет.

Минимальный заказ

У нас он 4 часа. Причина не в цене, а в устройстве услуги: за час нельзя закрепить за клиентом машину и водителя так, чтобы они ждали и перемещались по маршруту. Водитель на час — это такси по вызову, а это другая услуга.

Исключение — трансфер в аэропорт или на вокзал. Он считается не по часам, а фиксированной суммой за поездку, и пробки её не меняют.

Что входит и что считается отдельно

Входит: автомобиль, водитель, топливо, подача по городу, первый час ожидания при встрече рейса, помощь с багажом.

Считается отдельно: межгород — по километражу от 50 ₽/км; выезд за пределы Самары и области; ожидание сверх оплаченного времени; свадебное украшение.

Полный прайс — на странице цен, формальные формулировки — в условиях оказания услуг.

Частые вопросы

Платить ли за время, когда машина просто ждёт?

При почасовой аренде ожидание входит в оплаченные часы: вы платите за то, что автомобиль и водитель в вашем распоряжении, а не за километры.

Почему межгород считается туда и обратно, если я еду в одну сторону?

Потому что машина всё равно возвращается в Самару — это холостой пробег. Любой расчёт «в одну сторону» его уже включает, просто не называет.

Входит ли подача в стоимость?

По Самаре — да. Выезд за пределы города и области считается отдельно, как часть маршрута.

Почему минимальный заказ 4 часа?

За час нельзя закрепить машину и водителя так, чтобы они ждали и работали по маршруту. Исключение — трансфер в аэропорт или на вокзал, он считается фиксированной суммой.